Onko sinulla ongelmia Hyrrän käytössä?

Jos Hyrrään kirjautumisessa on ongelmia, tarkista yhdistyksesi tai yrityksesi suomi.fi -asiointioikeudet. Mikäli taas Hyrrän toiminnassa on ongelmia, tarkista muutama tässä artikkelissa mainittu asia.

Mikäli Hyrrä ei tunnu toimivan normaalisti, varmista seuraavat asiat:

  • Älä käytä IE-selainta, koska se ei ole yhteensopiva Hyrrän kanssa.
  • Tyhjennä selaimen välimuisti ja käytä yksityistä ikkunaa (Chromessa incognito-ikkuna, Mozillassa yksityinen-ikkuna).
  • Kokeile painaa F5-nappia.
  • Lisää ohjeita löydät www.ruokavirasto.fi/hyrra -sivustolta.

Mikäli nämäkään toimenpiteet eivät auta, kysy neuvoa Norsun toimistolta.